Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Étauliers, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Relais de l'Estuaire
Prise de poste immédiate
Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde.
Vous parlez anglais , vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous !
Contrat saisonnier étudiant
Le temps de travail est en fonction de vos disponibilités.
Minimum un jour par semaine, maximum temps plein 35H nous pouvons vous héberger.
Vous serez formés par l'équipe en place.
Missions :
- Gérer les réservations en ligne ou en direct :
Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences
- Accueillir les clients de l'hôtel: leur donner leur clef et toutes les informations utiles Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements
- Accueillir les clients du restaurant: les installer , enregistrer les tables, encaisser , s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client
- Accueillir les groupes à l'hôtel ou au restaurant, leur donner les informations utiles, facturer, encaisser
Profil recherché :
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